Панорамика
Биздин кайтаруу жана кайтаруу саясатыбыз 14 күнгө созулат. Сатып алганыңыздан бери 14 күн өтсө, биз толук кайтарууну же алмаштырууну сунуштай албайбыз.
Кайтарып берүү үчүн буюм пайдаланылбаган жана ал кабыл алынган абалда болушу керек. Ал ошондой эле оригиналдуу таңгагында болушу керек.
Товардын ар кандай түрлөрүн кайтарып берүүгө болбойт. Тамак-аш жана жаңы трюфель сыяктуу тез бузулуучу азыктарды кайтарып берүү мүмкүн эмес.
Кайтарууну аяктоо үчүн бузулган товардын сүрөтү талап кылынат.
Төлөө
Кайтарууңуз кабыл алынгандан жана текшерилгенден кийин, биз сизге кайтарылган буюмуңузду алганыбызды билдирүү үчүн электрондук кат жөнөтөбүз. Төлөмүңүздү кайтаруу жактырылганбы же четке кагылганбы, биз сизге кабарлайбыз.
Эгер жактырылса, төлөмүңүз кайтарылып алынат жана бир нече күндүн ичинде кредиттик картаңызга же баштапкы төлөм ыкмасына кредит автоматтык түрдө колдонулат.
Кечигип же жок кайтаруу
Эгер дагы эле төлөмдү кайтара элек болсоңуз, адегенде банк эсебиңизди кайра текшериңиз.
Андан кийин кредиттик карта компанияңызга кайрылыңыз: кайтаруу расмий түрдө жөнөтүлгөнгө чейин бир аз убакыт талап кылынышы мүмкүн.
Андан кийин банкыңызга кайрылыңыз. Төлөмдү кайтаруу жарыяланганга чейин көп учурда бир нече процесс бар.
Эгер мунун баарын жасап, төлөмдү кайтара элек болсоңуз, биз менен байланышыңыз info@luxureat.com.
Сатуу үчүн буюмдар
Сатылган буюмдар сатуу баасы менен кайтарылып берилет.
Алмаштыруу
Буюмдар бузулган же бузулган учурда гана алмаштырабыз. Эгерде сиз буюмду ошол эле түрдөгү башкага алмаштыргыңыз келсе, электрондук кат жөнөтүңүз info@luxureat.com жана буюмду төмөнкүгө жөнөтүңүз: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Рим, Италия.
Кайтарууларды жеткирүү
Товарды кайтаруу үчүн төмөнкү дарекке жөнөтүшүңүз керек: TrufflEat SRL, Via Muzio Clementi 11 A, 00193 Рим, Италия.
Буюмду кайтаруу үчүн жеткирүү чыгымдары колдонуучунун жоопкерчилигинде. Жеткирүү төлөмдөр кайтарылбайт. Төлөм кайтарылып алынса, кайтаруу төлөмүнөн кайра кайтарылган почта кармалат.
Жашаган жериңизге жараша, алмаштырылган өнүмүңүздү алууга кеткен убакыт ар кандай болушу мүмкүн.
Эгер кымбатыраак буюмдарды кайтарып берсеңиз, биз сизге көз салынуучу жеткирүү кызматын колдонууну же жеткирүү камсыздандыруусун сатып алууну сунуштайбыз. Биз кайтарылган нерсени аласыз деп кепилдик бербейбиз.
Сизге жардам керекпи?
Биз менен байланышыңыз info@luxureat.com кайтаруу жана кайтаруу боюнча суроолор үчүн.